湘西高新区税务：信用修复“加速度” 企业重获“金名片”

“没想到这么快就能恢复A级信用，这下投标和贷款都放心了！”近日，湖南兴广建设工程有限公司负责人夏新华得知信用等级修复成功，长舒了一口气。

此前，这家在湘西高新区诚信经营多年的建筑企业，因为两名新员工社保参保衔接不畅，未能在规定期限内完成申报缴款。虽然事后迅速补缴了全部费用，但按照纳税信用评价规则，“逾期申报”行为还是被扣了分，企业信用等级从A级降到了B级。A级和B级在银行贷款、项目投标等方面差距明显。“我们不是故意欠缴，也没有违规参保，只是因为新旧单位衔接出了问题。”企业负责人焦急地解释。

得知情况后，湘西高新区税务局主动靠前服务，耐心指导企业提交纳税信用复评申请，并迅速启动审核流程。税务人员仔细审核了逾期情况说明、参保记录、缴费凭证等书面材料，深入企业实地核查用工实际和社保申报流程，并与职工面对面沟通，核实参保衔接过程中是否存在原单位停保延迟、新单位无法及时增员等客观障碍。

经过多方核实后认定：企业在各对应缴费期限内均已足额完成医保费用缴纳，逾期行为并非主观故意，而是客观原因所致，依据纳税信用修复相关政策，企业符合修复条件。

“修复”不止个案，税务部门坚持依法依规精准区分“主观故意”和“客观失误”，对于因系统故障、手续衔接不畅、不可抗力等客观原因造成的轻微失信行为，依法依规给予修复机会；对于主观故意、情节严重的失信行为，则坚决维护信用管理的严肃性。同时建立税政、税源、社保、征管等多部门联席会议制度，避免企业多头跑、重复报。

与其事后补救，不如事前预防。2026年，该局先后开展两期纳税信用政策培训，详细解读信用评价指标、扣分规则及修复路径。针对新参保、跨单位调动、补缴等容易发生逾期的情形，依托“黛丫智税语音提醒服务”告知风险提示信息，截至5月共拨打语音电话22101通，有效接通率稳定在93%以上。

接下来，湘西高新区税务局将继续坚持依法依规、精准施策，积极探索纳税信用修复机制，帮助市场主体重塑信用、健康发展，护航企业轻装前行。