湘西高新区税务：“开业第一课”让办税更简单

“原来数电票开具这么简单，税务干部的讲解特别细致，这堂‘开业第一课’让我们少走了很多弯路！”近日，刚完成工商注册的湘西泽畅新型建材有限公司财务负责人吴昊听完培训后感慨道。为帮助新办纳税人快速熟悉税收政策、掌握办税实操技能，湘西高新区税务局紧扣市场主体创业初期的办税需求，精心打造“开业第一课”培训课程，以精准化、个性化的纳税服务，助力市场主体轻装上阵、稳步发展。

“新办纳税人往往对办税流程和政策不够熟悉，因此我们在培训内容上反复优化，既讲清基础操作，也重点梳理小微企业、个体工商户可享受的税费优惠政策，确保培训对准实际需求。”湘西高新区税务局纳税服务股副股长王霍林介绍。作为本次培训的主讲人，他结合典型案例，用通俗易懂的“大白话”讲解常见误区与注意事项，帮助纳税人听懂学会。现场还发放了《新办纳税人办税指南》《税费优惠政策汇编》等资料，内容涵盖电子税务局操作手册、最新税收优惠政策解读、办税服务厅咨询渠道等，成为纳税人的“实用工具书”。

此外，该局还构建了“线上+线下”一体化的纳税服务体系，拓展辅导覆盖面。线上通过税企微信群、公众号推送培训视频和政策图解；线下组建“青年辅导队”，开展“点对点”上门辅导，并设置“新办纳税人绿色通道”，提供全程陪伴式服务，实现办税“零障碍”。

“这次培训让我们对办税流程和优惠政策有了清晰的认识，税务部门的服务太贴心了！”湘西经开区欣鑫尧文具店经营者表示，通过培训掌握了线上办税技能，也了解了可享受的增值税减免政策，创业底气更足。据统计，本次培训累计覆盖新办纳税人80余户，发放资料200余份，解决问题40余个。

下一步，湘西高新区税务局将持续聚焦市场主体发展需求，不断优化“开业第一课”培训内容与形式，推出更多个性化、精细化的纳税服务举措，切实把税费优惠政策落到实处，把便民服务举措做到细处，为湘西高新区市场主体发展注入税务动能。