湘西高新区税务：助力“文旅集散中心”喜迎八方来客

暮春三月、草长莺飞，湘西高新区“两河风光带”花木繁盛，4A级景区民族文化园春光宜人，远道而来的游客入住星级酒店、品尝特色美食，并从这里乘坐高铁前往州内各景点，湘西高新区为国内外广大游客朋友提供了从出行食宿到娱乐观光的全方位优质服务。为了给“州府文旅集散中心”建设添动力，税务部门主动作为，以精细服务、精准税惠帮助文旅产业发展。

“税务干部多次上门辅导我们开数电发票，操作熟练后，客诉率明显下降了！”湘西高新区湘土苗寨农家土菜馆的工作人员常宇对数电发票的便捷深有体会。她介绍道，以往操作失误导致退票很麻烦，容易引起顾客的不满。现在这个问题完全解决了，即使在客流高峰期也不会让顾客久等。今年以来，湘西高新区税务局青锋服务队定期开展行业税费需求调研，分析了解各行业享受税费优惠情况以及涉税难点堵点。辖区内餐饮住宿类小微企业及个体工商户发票使用零散但频繁，又普遍缺少专业财务人员，经常出现各种操作失误。为此，工作人员通过后台数据筛查，确定了湘土苗寨、长潭柴火饭、俏湘西等多家商户并开展上门辅导，确保商家熟练掌握相关业务操作，为远近食客提供更好的用餐体验。

除了特色美食之外，高品质住宿体验也是吸引国内外游客的重要因素，高新区皇冠假日酒店、阳光国际酒店等4家星级酒店拥有超1200间客房。随着五一假期的临近，青锋服务队深入企业，开展专项辅导，送上定制税费优惠政策合集。“这几家大型酒店基本上都有吸纳残疾人、退伍军人等重点人群就业，但是由于人员变动频繁等原因，在税费扣减计算上需要指导。”青锋服务队队员张亚进时常上门辅导企业梳理计算扣减金额，2024年四家酒店共计享受该项增值税减免12万元。

接下来，湘西高新区税务局将继续精准对接本地文旅相关企业需求，以更好政策、更优服务赋能行业升级发展，助力“州府文旅集散中心”喜迎八方来客。