湘西高新区税务：服务加温 助企前行

“之前没做过生意，很多税收优惠政策都不了解，自己摸索既浪费时间，还容易出错。上了这堂课，对涉税事项有了基本了解，心里踏实多了！”新办个体户早拾光小吃店的陈亚灵在参加完纳税人学堂后高兴地说。

近日，湘西高新区税务局今年第9期纳税人学堂正式开讲，吸引了100余户新办纳税人参加。课堂上，工作人员全面细致地讲解了湖南省电子税务局系统的操作方式和小微企业税收优惠政策。针对新办纳税人专职会计少、办税实操问题集中的特点，重点讲解并演示了发票开具和申报纳税等业务操作，帮助纳税人尽快渡过“新手期”，让企业“少跑腿”，顺利开展经营活动。

湘西高新区税务局开展“新办纳税人开业第一课” 杨娟摄

今年以来，湘西高新区税务局紧紧围绕“持续提升效能办好为民实事”的主题，进一步推进精细服务，持续提升税费服务水平。在线下，不断简化办税流程，压缩办税时间，提高办税效率。全面推行“一窗通办”“一网通办”，让纳税人缴费人“最多跑一次”甚至“一次不用跑”。在线上，积极推进智慧税务建设，不断拓展“非接触式”办税缴费服务。目前，纳税人缴费人可以通过电子税务局、手机APP等多种渠道咨询税费优惠政策、办理税费业务。截至11月底，该局税费线上办理比率达96.07%，实现了“足不出户”即可轻松办税。