省政务管理服务局检查组来区税务局检查指导工作

9月16日上午，湖南省政务管理服务局检查组一行来区税务局开展全省政务服务大厅运行管理检查交流活动。

检查现场

检查组一行实地查看了区税务局办税服务厅24小时自助办税服务厅、线上办税区、母婴室软硬件设施配备情况、人员管理、创新服务、监督考核等情况，详细了解了“非接触式办税”主要业务流程和工作举措。

今年以来，区税务局以纳税人需求为出发点，立足长远，大胆创新，强化大厅窗口管理，推进“一件事一次办”改革，在流程上做减法，在服务上做加法，以高标准严要求，全力打造“线上办税为主、自助办税为辅、窗口办税兜底”的办税服务新模式，让纳税人最大限度感受到“非接触式”服务的高效、便利，实实在在的为纳税人节省了办税时间，减轻了办税成本，得到了纳税人一致好评。

检查组对区税务局纳税服务工作取得的成效表示肯定，并提出今后要进一步落实政务服务“好差评”工作，提高工作人员业务能力和素质，不断实现服务的提档升级，切实增强群众获得感、幸福感。