吉凤公安分局：延时服务暖人心 窗口服务不打烊

近日，随着《湘西高新区中小学招生工作方案》的出台，湾溪派出所户籍窗口快速反应，机动调整工作模式，为辖区学子开通“绿色通道”，做到户籍业务一窗式受理、一站式办理，避免群众来回跑，展现户籍窗口人性化服务理念。

一是增派户籍人手，缓解办证压力。增加一名身份证办理专人，由原来一户一证窗口增设为两户一证窗口，采取现场发号的方式化解人员扎堆情况，有效缓解办证高峰压力。二是启动延时服务，解决群众忧虑。为提高办证效率，解决学生课余时间少，放学时间及家长下班时间与户籍窗口下班时间相冲突的问题，湾溪派出所在休息时间开通办证绿色窗口，确保学生上课、家长上班、办证三不误。

6月14日文件出台以来，湾溪派出所户籍窗口共办理身份证65张，办理户口业务110人次，答疑53人次，切实提升窗口服务群众满意度，得到群众一致好评。