区行政审批办：外出交流学习 力促政务服务再提升

为进一步提升政务服务工作能力，优化高新区营商环境，持续提升行政效能。湘西高新区行政审批办一行赴泸溪县行政审批局和保靖县政务中心考察交流学习。

近日，考察学习组一行参观了泸溪县政务服务办事大厅，详细了解了整个大厅建设、楼层布局和窗口进驻等情况。学习听取了泸溪县行政审批局相关负责人对县内政务大厅运营管理、政务服务优化营商环境、园区帮代办服务和中介超市等工作相关经验的分享介绍。

随后，考察学习组一行在保靖县政务中心参加“12345”政务服务便民热线工作交流会，听取了州“12345”热线李琼慧主任关于热线工作的分享与指导。交流会上，保靖县政务中心就热线工作凝聚成“重、要、贵、实”四字要诀，在热线工作机制、运行管理、协调联动等方面分享了宝贵经验做法。会上州热线李琼慧主任就前期各热线分中心工作情况给予了肯定，也对下一步热线工作作出建议指导。

通过这次考察学习，考察学习组不仅充分感受到了两县政务服务务实的工作作风，更学习到了他们先进的服务经验，为进一步提升湘西高新区政务服务水平和深入推进政务服务工作提供了有益借鉴。考察学习组将结合高新区实际，把学习经验消化吸收，尽快运用到高新区政务服务工作中去，全力推动高新区行政审批和政务服务工作再上新台阶。