湘西高新区税务：税宣添春色 服务暖人心

4月1日，全国第33更税收宣传月正式启动，湘西高新区税务局围绕“税助发展，向新而进”的主题。不断创新形式、丰富载体，力求让更多的税收政策红利和便民举措惠及更多的纳税人和缴费人。

税银互动解难题

“这次税务部门和交通银行携手推出的“普惠E贷”“税融消费贷”等金融产品，信用等级B级以上、正常缴税就可能够快速办理，一次授信还能循环使用，正好能解决我们的难题！”湘西吉凤山生龙欢乐世界财务负责人彭开艳希望能够借此次“税银互动”的东风，缓解企业资金困难的窘境。

据了解，生龙欢乐世界资产多为摩天轮、海盗船等大型游乐设施，此类资产无法在银行做抵押贷款，要解决资金短缺的问题，只能寄希望于信用贷款。湘西高新区税务局了解到企业困难后，主动上门介绍“税银互动”项目，在企业和金融机构之间牵线搭桥，积极帮助企业解决融资需求。“银税互动”在湘西经过数十年发展，已经成为全州中小微企业又好又快成长的一个重要助推器。

三语服务“零距离”

“莫如！几年没隆高新区办税服务厅办四，他里木需哟里办么捏务？”（您好，欢迎您到高新区办税服务厅办事，请问您需要办什么业务？）税务干部熟练地使用苗语与苗族纳税人交流。为更好地服务纳税人缴费人，湘西高新区税务局推出苗语、土家语、汉语“三语服务”，促进纳税服务提质增效，提高纳税人缴费人满意度和获得感。“为了应对纳税人不熟悉普通话的问题，我们安排导税人员利用晨会夕课的时间，开展方言、少数民族常用语的学习，目前已经能够引导少数民族纳税人办理业务，我们也通过合理调配窗口人员，设置‘民族语言服务专窗’，有效解决纳税人因语言不通带来的办税不便问题。”湘西高新区办税服务厅负责人吴苓璐介绍。

下一步，湘西高新区税务局将继续开展多种形式的税宣活动，诚邀广大纳税人缴费人和社会公众共赴税宣“春日之约”，让更多市场主体真正感受到税务“春风”带来的舒畅，为助力社会经济发展贡献“税能量”。