湘西高新区：“两重”“两新”政策礼包进大厅 宣传指导暖民心

“您对‘两重’‘两新’相关政策有了解吗？”“有什么问题需要我们帮助的？”……湘西高新区政务大厅里，优惠政策兑现窗口的工作人员耐心询问前来咨询的群众。“两重”是指推进国家重大战略实施和重点领域安全能力建设，“两新”是指推动新一轮大规模设备更新和消费品以旧换新。“两重”“两新”事关企业群众利益的“政策大礼包”。

9月以来，为确保实现送政策“全覆盖”，湘西高新区全力推进“两重”“两新”送解优专项行动，全方位积极推动政策宣传，让政策送达基层一线。

政务大厅作为服务办事企业群众的前沿阵地，切实推动政策宣传，持续擦亮政务服务品牌。一是设置专窗专员。政务大厅内设置了优惠兑现专窗，印制相关政策红利宣传材料，让来访的企业群众能够及时获取最新政策信息。特别是与生产生活相关的汽车、家电等消费品以旧换新政策，成为咨询宣传重点。二是密切关注政策动态。服务大厅工作人员及时跟进学习和了解消费品以旧换新政策的出台、调整和变换，持续梳理更新“两重”“两新”惠企政策，强化政策解读，及时回应群众关切问题，当好政策宣传员、讲解员，积极引导企业群众用好政策红利，发挥引导和支持作用。三是多渠道宣传政策。政策宣传线上线下齐发力，政务大厅LED显示屏循环播放政策报道，主动给办事企业群众发放惠企政策宣传册，充分利用微信公众号、视频号、联企工作群等线上平台宣传，让政策更加直观清晰。