关于翰林世家小区及附近小区普遍存在高峰期用水难问题的回复

来源：湘西自治州吉凤水务有限责任公司作者：发布时间：2023-10-23 16:01:21 字体大小：

张某信访事项处理意见书

张先生 :

您于 2023 年9月6日反映吉凤街道双河社区翰林世家小区及附近小区普遍存在高峰期用水难问题，晚上甚至出现停水现象，我司于2023年9月7日已受理。

经现场勘察，原因是自开学以来双河片区用水用户增加，导致原加压设备调整的参数满足不了现在的用户用水需求(启动一台泵水压达不到要求，同时启动两台泵又超出用水量，所以同时启动与停止两台泵的频率太高导致水压不稳定)。9 月 7日我司与供水设备的厂家对该片区加压设备进行重新调整，现已将供水主管未端压力调为 0.35Mpa (市政供水规定压力大于0.15Map 不得超过 0.35Mpa)，目前您所反应的小区供水已是正常状态。

湘西自治州吉凤水务有限责任公司

2023年9月18日